24 de octubre - IX Observatorio CCI - RETOS DEL FUTURO INMEDIATO

​Un año más el noveno observatorio CCI ha sido celebrado en Banco de España en la sala Hemiciclo II, y su título ha sido “RETOS DEL FUTURO INMEDIATO”, siendo desarrollado en dos bloques: el primero dedicado a la situación del universo de pagos, y el segundo centrado en las nuevas herramientas y servicios que están haciendo evolucionar la banca tradicional hacia lugares que eran impensables hace unos pocos de años.

Se pudo conocer de primera mano que previsión hay con respecto a la utilización del efectivo y su futuro, el volumen que todavía se mueve este instrumento de pago, los proyectos que se están llevado a cabo para mejorar la eficiencia en el procesamiento, almacenamiento, gestión, etc.  la conclusión es que todavía queda papel moneda para un largo plazo. Pudimos seguir con una animada ponencia sobre la innovación en los pagos basada en el cuento de la lechera que permitió establecer criterios a la hora de abordar la innovación.

Seguidamente vimos las consecuencias de la entrada en el escenario de la moneda virtual “libra”  basada en blockchain, el respaldo de compañías y sus particularidades. Conocimos cómo puede afectar al sistema bancario y sus implicaciones aplicando los preceptos publicados en Basilea III con el coeficiente de cobertura de liquidez y su posible impacto en balance.

Tras el descanso para el networking,  saludar a amigos, conocidos así como establecer nuevas relaciones. Arrancó el segundo bloque de ponencias dónde pudimos ver las implicaciones de big data en el manejo de información y conocimiento que las entidades poseen de sus clientes; como puede ayudar a manejar el riesgo y fruto de ese conocimiento permitir ofertar productos a la clientela para mejorar la experiencia en la relación con la entidad y poder ofertarle un mejor servicio.

En la siguiente ponencia comprobamos los pros y contras a la hora de llevar los servicios a la nube aumentando la ventaja competitiva, si bien hay conceptos en los que todavía por su posible impacto sobre determinados datos sensibles alojados en algún lugar del ciberespacio, se hizo un repaso a las principales normativas publicadas por los regulares nacionales e internacionales.

Como ponencia final estuvimos conociendo todo aquello relacionado con la inteligencia artificial y como poco a poco se va introduciendo  en nuestra vida cotidiana sin que hayamos caído en la cuenta, los expertos indican que estamos dentro de la cuarta revolución industrial donde cada vez estos sistemas son capaces de tomar decisiones de forma autónoma y con capacidad de aprendizaje, es una tecnología reciente que avanza a  gran velocidad y que continuamente necesita estar aprendiendo tal y como sucede a los humanos con el entorno que nos rodea. Estos procesos desembocan en la banca híbrida que promete alcanzar unas cotas de automatización altas implicando a trabajadores y clientes.
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Les proporcionamos el enlace a la página del IX Observatorio.